Eliminar una cuenta de MagicBox

Desde la aplicación

1. Iniciá sesión con la cuenta que querés eliminar.
2. Abrí Configuración y elegí Eliminar cuenta.
3. Revisá qué datos se eliminarán, escribí la palabra de confirmación y confirmá la eliminación.

Sin la aplicación

Enviá una solicitud desde el correo asociado a tu cuenta. Incluí el correo de la cuenta y, si corresponde, el nombre de la institución. Podemos pedir una verificación adicional para impedir que otra persona elimine tu información.

También podés escribir directamente a hello@magicbox.education.

Datos que se eliminan

Eliminamos la cuenta y sus datos personales, los perfiles de jugadores creados por ella, las tarjetas vinculadas y las partidas asociadas. El correo queda disponible para crear una cuenta nueva en el futuro.

Plazo y datos que pueden conservarse

La cuenta se desactiva al procesar la solicitud y el purgado definitivo se completa dentro de 30 días. Sólo conservamos información agregada o anonimizada que ya no identifica a una persona, y la información que una obligación legal exija mantener durante el plazo aplicable.